Envíos 

Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes MRW, REDYSER (Servicio 48/72 horas) a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido.

Todos los envíos dentro de la península tendrán un coste de 3,99€.

 

Puede Seleccionar la opcion Servicio Urgente (24 HORAS) con un suplemento de 0,60€ sobre el Pedido Final 


Desde la salida de nuestro almacén, el (plazo de entrega)1 es de 48/72 horas, salvo para los pedidos que se enviarán por Servicio Urgente que será de 24 horas Laborables.(Sabados, Domingos y Festivos, No se realizan envios).

El tiempo de preparación del pedido puede rondar de 3 a 24 horas, todos los dias laborables salen expediciones a partir de las 19:00 horas.

Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Almacenes Rubio Juguetes S. L. (mediante teléfono 925 18 11 24 o correo electrónico dirigidos a la dirección
info@almacenesrubio.es) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Si quieres recoger, tu pedido de internet ponte en contacto con nosotros y te activamos la recogida local donde te ahorraras los portes del envío.

 

No realizamos envios a Canarias, Ceuta, Melilla

Baleares y Portugal los portes a traves de Correos*, Paquete Azul son de 9,90 € tardando en llegar de 3 a 5 días

Servicio Urgente para Baleares y Portugal.

Baleares los portes a traves de Redyser son de 16,90 € tardando en llegar de 48 a 72 horas.

Portugal los portes a traves de Redyser son de 9,90€ tardando en llegar de 48 a 72 horas.

* Debido al volumen de algunos artículos no se pueden mandar por correos, en esos casos Almacenes Rubio se pondrá en contacto con el cliente, para informarle de otra opción de envío disponible.

Resto de países ponerse en contacto con Almacenes Rubio Juguetes S.L para consultar precio de los portes.

 

Devoluciones.

 

(plazo de entrega)1. Almacenes Rubio, No garantiza que sus pedidos estén entregados en 24/48 horas, por motivos ajenos a nuestra empresa, y por tanto no se hará cargo de las devoluciones, cobrando así los gastos de envío y retorno.

En Almacenes Rubio, puede devolver su pedido en 15 días desde su compra, en el momento que recibamos y comprobemos el estado de los artículos se le hará el reembolso de su pedido menos los portes de ida y de vuelta.

Problemas con su pedido. si tiene algún problema en su pedido póngase en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 925 18 11 24, e intentáremos solucionarlo lo más rápido que nos sea posible. 

 

Formas de Pago
 

Almacenes Rubio Juguetes S.l  ofrece cuatro formas de pago:

 

Visa y MasterCard : la forma más cómoda y rápida para tramitar su pedido desde su casa, conectando a través de una pasarela a un entorno seguro gestionado por Ingdirect. (En ningún caso Almacenes Rubio Juguetes s.l  conocerá, ni manejara ningún dato de la tarjeta).

 

IUPAY : Una nueva forma de pago, con la garantía de su banco para compras Online, donde se da de alta, y solo tiene que introducir un usuario y una contraseña para realizar compras. (En ningún caso Almacenes Rubio Juguetes s.l  conocerá, ni manejara ningún dato Bancario).

 

Transferencia bancaria: en esta opción usted podrá realizar un ingreso en la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona, La Caixa, o una transferencia desde su banco (la transferencia puede tardar de dos a tres días según la entidad bancaria) por el importe del pedido, al numero de cuenta de Almacenes Rubio Juguetes s.l (se recomienda poner en concepto el numero de pedido asignado automáticamente mas el nombre del cliente, para agilizar el pedido) en el momento que Almacenes Rubio juguetes s.l compruebe el pago realizara el envío del pedido.

 

PayPal:(pago con comisión)(comisión de 3,4%+0.35 céntimos por el total del pedido) la empresa de confianza líder en pagos en Internet, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de usuario en 190 países y regiones. Es aceptado por vendedores de todas partes, con comercio online.

¿Es seguro?
PayPal ayuda a proteger la información de las tarjetas de crédito con los mejores sistemas de seguridad y prevención de fraude del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor.